Microsoft AI Tour - Llundain 2025

Teithiais i ExCeL Llundain ar gyfer Microsoft AI Tour - y digwyddiad teithio byd-eang sy'n dod â chymunedau technoleg at ei gilydd i glywed beth mae Microsoft yn credu yw'r cyfeiriaid enfawr am AI eleni.

Roedd y siwrnai ychydig yn afreolus - roedd nam ar y llinell y diwrnod hwnnw, a doedd y lein tiwb arferol i ExCeL ddim yn weithredol, felly bu'n rhaid chwilota am lwybr amgen. Ond cyrhaeddais, a oedd yn bwysig.

Y Sesiwn Sector Cyhoeddus - yr Un Rwy'n ei Adolygu Mwyaf

Yr arwynith sy'n aros gyda mi fwyaf o'r diwrnod cyfan yw'r sesiwn sector cyhoeddus.

Clywsom gan Andy o Somerset County Council a Nicola o HMRC am eu profiadau cynnar gyda mabwysiadu AI. Mae'r ddegawd economaidd olaf wedi gweld sector cyhoeddus y DU yn gweithio o dan bwysau aruthrol - llai o adnoddau, mwy o alw, cyfyngdra rheoleiddio. Mae'r argyfwng y mae llawer o gwasanaethau lleol yn ei wynebu yn real.

Mae AI - yn y sesiynau hyn - yn cael ei fframio'n amlwg fel offeryn cynhyrchiant ar gyfer helpu gweithwyr mwy cymhleth i wneud mwy, nid offeryn fflachiol ar gyfer atgyfnerthu ymuniaethu neu farchnata. Y Cyngor yn rhyddhau amser cynhalwyr rheng flaen i ganolbwyntio ar anghenion cymhleth; HMRC yn archwilio sut gallai Copilot gyflymu prosesu achosion.

Dychweliad ar Weithiwr, Nid Dim Ond ROI

Un ymadrodd a glywodd yn y sesiwn hon ac sydd wedi aros: "Dychweliad ar Weithiwr" - nid "Dychweliad ar Fuddsoddiad" yn y fframwaith traddodiadol.

Mae hynny'n wahaniaeth bwysig. Mae ROI yn aml yn canolbwyntio ar arbedion cost mesuradwy neu darddu refeniw. Mae "dychweliad ar weithiwr" yn ofyn cwestiwn gwahanol: sut mae technoleg hon yn gwneud y person hwn yn fwy galluol, yn llai rhwystredig, yn fwy abl i wneud yr hyn yr ymunasant â'r gwasanaeth cyhoeddus i'w wneud?

Cyfyngdra Rheoleiddio vs. Arloesedd

Gwrthdaro arferol mewn sesiynau sector cyhoeddus - mae llywodraethu AI yn bwysig, mae ymateb cymesur yn bwysig, mae cyfrifoldeb yn bwysig. Ond mae gormod o reoli rhag ofn yn atal manteision sy'n mynd i'r gwasanaeth hwnnw.

Y nans sy'n bwysig yn y drafodaeth hon: nid yw "llywodraethu AI" yr un peth â "dim AI." Mae polisiau sy'n cyfyngu defnydd yn fwriadol a meddylgar yn wahanol i bolisiau sy'n cyfyngu oherwydd anghyfarwydded.

Rannodd Nicola ddau bwynt sy'n werth eu cofio: "Nid mater llywodraethu yw diogelwch - mae'n sgwrs risg." Ac ar yr angen am gyfrifoldeb: "Nid 'AI cyfrifol' yn benodol sydd ei angen - cyfrifoldeb arloesi cyffredin yw hyn yn syml."

GitHub Copilot a Thraean o God Microsoft Copilot

Un darn o ffeithiau concrid a gyflwynwyd yn ystod y diwrnod: ysgrifennodd GitHub Copilot tua thraean - 30-35% - o god Microsoft Copilot ei hun.

Mae hynny'n ffigur nodweddiadol. Nid swn-beit marchnata yw e - mae'n gymhwysiad go iawn o offeryn AI wrth ei bwrpas ei hun, ar y raddfa gyrchfan mwyaf. Mae'n golygu rhywbeth am allu'r offeryn hwnnw - ac yn haeddu mwy o sylw na dderbyniodd yn y sgwrs gyffredin yr oeddwn yn ei glywed.

Y Brif Sesiwn - Yr Hyn a Glywodd

Yna daeth y brif sesiwn. Roeddwn i'n arbennig o argraffiadol gyda Darren Hardman ar y dechrau - llawer o'r hyn a ddywedwyd a atseiniod, yn enwedig o safbwynt rhywun sydd wedi treulio llawer o amser yn y sector cyhoeddus. Yr enghreifftiau am "torri llafur digidol", gwella'r "Blwch Coch" llywodraeth yn ateb briffio digidol, ac enghreifftiau eraill - mae'n wych gweld yr effaith ddirgel yma. Ond yr un peth a laniodd oedd y rhybudd: nid yw treftadaeth arloesi y DU yn ddigon - mae angen i ni ffynnu yn yr oes AI hon.

Mae papur newydd wedi'i gyhoeddi o fl sesiwn hon - Agents of Change - gallwch ei ddarganfod yn aka.ms/agentsofchange.

Yna symudodd i ran Judson o'r sesiwn. Mae bob amser yn bleser ei glywed yn siarad. Yr hyn a oedd arbennig o ddiddorol oedd y newid o flynedd i flynedd - o "dyma rai egwyddorion AI y dylech fod yn gweithio tuag atynt" i "dyma gamau gweithredu ymarferol i wneud y mwyaf o AI yn eich sefydliad." Mae hynny'n aeddfedrwydd amlwg yn y drafodaeth.

Hefyd rannodd bwynt data diddorol: mae Microsoft yn anelu at dwf dwbl-ddigid gyda dim cynnydd mewn penna rholio - mae Copilot, AI asiantaethol a beth bynnag a ddaw yn ganolog i hyn. Mewn sesiwn ddiweddarach daeth yn amlwg sut mae hyn yn cael ei yrru: mae adroddiadau dyddiol o ddefnydd AI ar draws yr holl boblogaeth yn Microsoft, ac os nad yw pobl yn defnyddio AI am o leiaf 50% o'u diwrnod gwaith, caiff hyn ei nodi. Mae hynny'n ddangosydd clir o flaenoriaeth.

Perchenogaeth Weithredol fel Gofyniad Craidd

Daeth yn amlwg wrth i'r sesiynau fynd rhagddynt: er mwyn i AI gyflawni, rhaid cael perchenogaeth a chyfrifoldeb weithredol. Mae twf rôl "Prif Swyddog AI" yn arwydd clir o hyn. Mae'r dirwedd rheoli newid wedi symud o "mae hyn yn digwydd ar yr ymylon" i "rhaid i hyn fod yn rhan o bwrdd y cyfarwyddwyr."

"Cadw i Fyny â AI yw fel Blynyddoedd Ci"

Mae dyfyniad arall a aros: "Mae cadw i fyny â chyflymdra newid AI fel blynyddoedd ci - am bob blwyddyn o AI, mae'n teimlo fel tua phedair blynedd o newid arferol."

Mae'r ffigur yn fympwyol ond mae'r pwynt yn wirioneddol. Mae'r llain am beth sy'n "cychwyn" mewn AI yn symud mor gyflym fel nad yw profiad o chwech mis yn ôl o reidrwydd yn ddilys heddiw.

Hygyrchedd = Profiad Cynhwysol

Y sesiwn olaf a gafodd fy sylw oedd am hygyrchedd. Y prif bwynt: nid rhan annibynnol o ddyluniad cynnyrch yw hygyrchedd - mae'n brawf prawf bodolwr wrth ddylunio ar gyfer profiad cynhwysol.

Pan fyddwch chi'n cynllunio ar gyfer defnyddiwr â nam gweledol, mae'r offeryn llywio gwell rydych chi'n ei adeiladu ar eu cyfer yn aml yn well ar gyfer pawb. Pan fyddwch chi'n cynllunio ar gyfer rhywun sy'n defnyddio llais yn unig, mae'r rhyngwyneb llais a all ddilyn yn aml yn ddefnyddiol hefyd i rywun ag eu dwylo'n llawn.

Ond mae yma rywbeth ehangach hefyd. Rydym yn symud yn gyflym tuag at le lle gallwch siarad eich iaith gynhenid a chael cyfieithiad llais amser real, gan ddefnyddio'ch maniâu a'ch tôn unigryw eich hun. Nid yn unig y bydd hyn yn helpu'r rhai â anableddau gweladwy ac anweladwy, ond bydd hefyd yn dod â'n byd, ein pentref byd-eang, at ei gilydd. Ac yn onest - pa ymgyrch well sydd na honno?

Diwrnod da. Deunydd da. Yn ôl tua Chymru ar y trên.